Garantías

En OleCarrito queremos que puedas comprar con confianza.

7 días para probar el producto

En los productos en los que se anuncie esta ventaja, dispones de 7 días para probar el producto conforme a las condiciones de la oferta, sin que ello reduzca tus derechos legales como consumidor.

30 días de garantía comercial adicional

Cuando se anuncie, OleCarrito ofrece una garantía comercial adicional de 30 días para las condiciones indicadas en la oferta. Esta garantía comercial es adicional y no sustituye ni limita la garantía legal que corresponda.

Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores cuentan además con los derechos de garantía legal establecidos por la normativa española aplicable. Si existe una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan.

Cómo solicitar asistencia

Contacta con nuestro canal de atención al cliente indicando los datos del pedido y explicando la incidencia. Cuando sea útil, podremos solicitar fotografías o información del producto para gestionar el caso.